Si votre PIXIO a été livré avant le 8 novembre 2017, le PIXIO est programmé avec le logiciel v1.2 et les paramètres de la caméra SONY HDR-PJ810 pré-installés.
Si votre PIXIO a été livré après le 8 novembre 2017, le PIXIO est programmé avec le logiciel v2.8 et les paramètres de la caméra SONY HDR-CX450 pré-installés.
Si votre PIXIO a été livré après le 1er janvier 2018, consultez l'autocollant apposé à l'interieur de l'emballage pour connaître la version du logiciel et la caméra pré-enregistrées

Lors de la réception de votre PIXIO, vous devez :

1. Lire le manuel d'utilisation

2. Mettre à jour le robot, la montre et les 3 balises

3. Installer le fichier de configuration correspondant à la caméra utilisée avec le robot PIXIO

(Si vous avez commandé un pack LIVE COACHING, les étapes 2 et 3 ont déjà été réalisées en usine. Vous n'avez pas besoin de les refaire)

PIXIO

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PACK LIVE COACHING

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INSTALLATION DE L'UPGRADE "SMARTPHONE & TABLET COMPATIBILITY"

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VIDEOS TUTORIELLES



La vidéo ci-dessous explique la mise en place du PIXIO. L'exemple est donné pour l'équitation. La procédure d'installation est la même pour les autres activités.

Mettez à jour le robot, la montre et les 3 balises avec la dernière version logicielle pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités et améliorations. La procédure de mise à jour est décrite dans le manuel d'utilisation. Vous pouvez également consulter la vidéo ci-dessous.

Il n'est nécessaire d'installer que la dernière version

DATEPOUR QUEL PRODUITVERSION LOGICIEL AMELIORATIONS
Octobre 2022 ROBOT + BALISES + MONTRES 3.4.2 TELECHARGER

Improved smartphone compatibility

Améliore la compabilité les smartphones

N'importe quelle caméra jusqu'à 2.5kg peut être fixée sur le robot PIXIO grâce à la vis de fixation 1/4'.

Nous vous recommandons d'utiliser une des caméras compatibles pour bénificier du zoom automatique et du contrôle à distance du REC, depuis la montre PIXIO ou grâce à l'application gratuite pour smartphone et tablette. La liste des caméras compatibles est mise à jour régulièrement. Elle est composée principalement de caméras de marque SONY et CANON.

Quelques modèles disponibles cette année et que nous connaissons mieux: La Sony CX450 ou CX455 est dans le milieu de gamme et convient au plus grand nombre. La CX625/CX675/PJ675 est aussi dans le milieu de gamme, avec une image légèrement meilleure et un steadyshot (anti-vibration) un peu meilleur. Les utilisateurs qui souhaitent faire du montage vidéo avec des effets spéciaux sur les couleurs apprécient l'AX53, qui est aussi supérieure en basses lumières. Pour les petits budgets, la CX240 et la CX405 conviennent très bien. Attention toutefois au fait qu'elles ont une petite batterie pour 1h15 à 1h30 qui ne peut pas être remplacée par une grosse (pas la place), et elles n'ont pas de pas de vis sur l'objectif pour y adapter notre protection anti-pluie. Toutes ces caméras ont une qualité d'image meilleure qu'un smartphone ou une tablette, même 4K.

Les caméras de marque PANASONIC, JVC, etc... ne disposent pas de la prise télécommande nécessaire pour contrôler le zoom et le REC. Ces caméras peuvent toutefois être fixées sur le robot PIXIO et être utilisées sans les fonctions de zoom automatique et du contrôle de l'enregistrement à distance. Les DSLRs ne disposent pas non plus de prise pour piloter le zoom. Le contrôle à distance de l'enregistrement des DSLRs n'est pas supporté par PIXIO. Ils peuvent toutefois être fixés sur le robot PIXIO et être utilisés sans ces fonctionnalités.

Installez le fichier de configuration correspondant à votre modèle de caméra afin de bénéficier du zoom automatique et du contrôle du REC à distance. Comme indiqué dans le manuel d'utilisation, copiez le fichier téléchargé sur une carte microSD; insérez la carte microSD dans le robot PIXIO et allumez-le. Le robot va installer automatiquement le fichier présent sur la carte avant de l'effacer. Le fichier doit donc automatiquement disparaître de la carte microSD après l'installation.

CAMERAZOOM + REC CONTROLCABLE Sony Cam Parameter File for your PIXIO OUR PREFERED CAMERA SETTINGS
CX130 & CX160 & XR160 & CX180 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX220 & PJ220 & CX230 & PJ230 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX240 & PJ240 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX250 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX260 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ260 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
XR260 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX270 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ270 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX280 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX290 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX300 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX305 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX320 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ320 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX330 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ330 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ340 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ350 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX350 & CX360 & PJ30 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX370 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX380 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ380 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX390 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ390 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX400 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX405 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX410 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ410 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ420 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX430 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ430 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX440 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ440 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX450 & CX455 & CX485 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
XR500 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX500 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX505 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX510 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ510, PJ650, PJ600 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX520 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
XR520 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX530 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ530 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX540 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ540 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
XR550 & CX550 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX560 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX570 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX580 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ580 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ600 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX610 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ610 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ620 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX625 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ670 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX675 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ675 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
AX700 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX700 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ710 & HXR-NX30 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ720 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX730 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX740 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ740 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX760 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ760 Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ780 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ790 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ780VE Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ790VE Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ810 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PJ820 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
CX900 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
AX100 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
AX30 & AX33 & AX35 & AXP30 & AXP33 & AXP35 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
AX30 4K & AX33 4K & AX35 4K & AXP30 4K & AXP33 4K & AXP35 4K Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
AX40 & AX43 & AX53 & AX55 & AXP55 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
AX40 4K & AX43 4K & AX53 4K & AX55 4K & AXP55 4K Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PXW-X70 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
HXR-NX70 & HXR-MC50U Yes A/V R DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
HXR-MC88 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
HXR-NX80 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality
PXW-Z90 Yes Multi DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality

N'importe quelle caméra jusqu'à 2.5kg peut être fixée sur le robot PIXIO grâce à la vis de fixation 1/4'.

Nous vous recommandons d'utiliser une des caméras compatibles pour bénificier du zoom automatique et du contrôle à distance du REC, depuis la montre PIXIO ou grâce à l'application gratuite pour smartphone et tablette. La liste des caméras compatibles est mise à jour régulièrement. Elle est composée principalement de caméras de marque SONY et CANON.

Les caméras de marque PANASONIC, JVC, etc... ne disposent pas de la prise télécommande nécessaire pour contrôler le zoom et le REC. Ces caméras peuvent toutefois être fixées sur le robot PIXIO et être utilisées sans les fonctions de zoom automatique et du contrôle de l'enregistrement à distance. Les DSLRs ne disposent pas non plus de prise pour piloter le zoom. Le contrôle à distance de l'enregistrement des DSLRs n'est pas supporté par PIXIO. Ils peuvent toutefois être fixés sur le robot PIXIO et être utilisés sans ces fonctionnalités.

Installez le fichier de configuration correspondant à votre modèle de caméra afin de bénéficier du zoom automatique et du contrôle du REC à distance. Comme indiqué dans le manuel d'utilisation, copiez le fichier téléchargé sur une carte microSD; insérez la carte microSD dans le robot PIXIO et allumez-le. Le robot va installer automatiquement le fichier présent sur la carte avant de l'effacer. Le fichier doit donc automatiquement disparaître de la carte microSD après l'installation.

CAMERAZOOM + REC CONTROLCABLE Canon Cam Parameter File for your PIXIO OUR PREFERED CAMERA SETTINGS
HFG50 HFG40 HFG21 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality ;Zoom Fast
HFG50 HFG40 HFG21 [US camera model] Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality ;Zoom Fast
HFG26 & HFG30 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
HFG26 & HFG30 [US camera model] Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
HFG25 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
HFG20 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
HFG10 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
HFS20 & HFS21 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
HFS200 & HFS30 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
XF100 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
XF105 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
XA10 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
XA20 XA15 XA11 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
XA20 XA15 XA11 [US camera model] Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
XA25 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
XA25 [US camera model] Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
XA30 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
XA30 [US camera model] Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
XA35 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
XA35 [US camera model] Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
XA40 XA45 Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast
XA40 XA45 [US camera model] Yes Lanc DOWNLOAD Steadyshot activated; Best image size and recording quality ;Zoom Fast

Les caméras de marque JVC, Panasonic, Nikon, GoPro peuvent être montées sur le robot PIXIO. Cependant, ces modèles n'ont pas de prise pour commander le zoom et l'enregistrement. Ces caméras bénéficieront uniquement de la rotation automatique, le robot PIXIO ne pourra pas piloter l'auto-zoom ni l'enregistrement. Pour certaines applications comme les conférences c'est parfois suffisant, mais pour le sport c'est souvent jugé insuffisant.

Les caméras de type GoPro peuvent également être fixées sur le robot PIXIO grâce à leur adaptateur pour trépied (non fourni).

Notre équipe qualifiée vous garantie une aide rapide en cas de question ou de problème avec votre robot PIXIO.

En cas de problème avec votre appareil, lisez attentivement le manuel d'utilisation et la rubrique Dépannage du manuel.

Si le problème persiste, il est possible de nous contacter par email ou par téléphone :

e-mail: ccc@movensee.com

Tél: +33 9 70 75 13 15 (appel non surtaxé)

adresse: MOVE ‘N SEE - SAV, 15 rue Johannes KEPLER, 29200 BREST, FRANCE

Si l'équipe support décide qu'il est nécessaire de retourner votre équipement pour réparation, nous vous fournirons un document RMA (Autorisation de Retour du Matériel).

Lors de la réception de votre appareil, l'équipe support inspectera le produit pour analyser le problème. Si les réparations sont couvertes par la garantie détaillée dans les conditions générales de vente, votre appareil sera réparé ou remplacé gratuitement.
Si la garantie ne s'applique pas, nous vous enverrons gratuitement un devis. Vous pourrez alors :

- soit refuser le devis. Dans ce cas, le produit vous sera retourné à vos frais;
- soit d'accepter le devis. Dans ce cas, les réparations commenceront dès réception du paiement puis le produit vous sera retourné.