Bienvenue dans l'assistance PIX4TEAM

Retrouvez ici toutes les informations et l'aide nécessaire pour faire fonctionner votre robot caméraman PIX4TEAM.


PIX4TEAM REMOTE App


Téléchargez ci-dessous la PIX4TEAM REMOTE App (nécessaire au fonctionnement du robot PIX4TEAM). L'application PIX4TEAM REMOTE est disponible sur les périphériques iOS et Android


Get it on Apple Store Get it on play store


La PIX4TEAM REMOTE App est compatible avec :
· Smartphones Android 5 et plus récents & les tablettes équipés de Bluetooth 4 et plus récent
· iPad Air et plus récent & iPhone 5s et plus récent


PIX4TEAM CAMERA App


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Vous pouvez utiliser un smartphone ou une tablette monté sur le robot. Un support pour monter tout smartphone et tablette jusqu'à 11 pouces est fourni avec votre robot PIX4TEAM.

Vous pouvez filmer avec votre application vidéo habituelle (application caméra de votre téléphone ou n’importe quelle application vidéo de votre choix !). Vous lancerez alors l’enregistrement directement depuis cette application, et pourrez régler le niveau de zoom souhaité depuis cette application.

L'application PIX4TEAM CAMERA vous permet de bénéficier du zoom automatique, de la gestion de l'enregistrement à distance et du retour vidéo dans l'application PIX4TEAM REMOTE, bien pratique lorsque le robot est en haut du mât.


Mise à jour logicielle

Des améliorations et nouvelles fonctionnalités sont régulièrement mises en ligne. Mettez à jour le logiciel du robot PIX4TEAM pour en bénéficier !

DateVersionAméliorations
24 mars 2023 v3.2 Ajout de la possibilité de streamer vers les plateformes OTT partenaires : SolidSport, MyTVchain, Champ's1
Ajout des nouvelles caméras CANON compatibles : HF G70, XA65
IA tous sports : perfectionnement du comportement du TILT IA Soccer : amélioration du cadrage des corners
IA Handball : optimisation de la détection des jets de 7m
Autres corrections de bugs mineurs

1 Nécessite de mettre à jour l'application PIX4TEAM REMOTE en version 2.9 ou supérieure
10 mars 2023 v3.1 Amélioration de la stabilité du cadrage en TILT ;
Suppression de la limite de la taille des fichiers vidéos enregistrés dans le robot ;
La connexion sur les réseaux WIFI ouverts sans mot de passe est désormais possible
Correction de bugs (tous sports):
  • Correction des problèmes de freezes qui apparaissaient sur certains robots.
14 février 2023 v3.0 Beta Amélioration du suivi pour tous les sports grâce à une intelligence artificielle de 3ème génération (version bêta)
Suivi général
Réactivité aux actions rapides
Suivi des joueurs proches des lignes de touche du terrain
Améliorations du cadrage d'actions spécifiques :
  • Football : amélioration du cadrage des corners
  • Basketball : cadrage amélioré des lancers francs et des contre-attaques
  • Hockey : suivi amélioré des zones d'attaque. Le cadrage est moins impacté par les changements de joueurs.
  • Handball : cadrage amélioré des tirs au but et des contre-attaques
Ajoutez le score, le temps de jeu et une bannière publicitaire avec vos sponsors ou logos à vos vidéos et la fonction live PIX4TEAM
Amélioration automatique de l'exposition

Correction de bugs (tous sports):
  • Problème de contrôle de l'enregistrement
  • Problème de connexion au wifi (5Ghz)
  • Problème de formatage des cartes microSD
7 octobre 2022 V2.0 Nouvelle génération d'intelligence artificielle qui améliore le suivi, la réactivité et le zoom pour tous les sports
Ajout du logiciel permettant au robot PIX4TEAM de filmer des sports supplémentaires
Compatibilité avec l'App PIX4TEAM CAMERA qui permet d'utiliser un smartphone pour filmer avec zoom automatique, gestion des enregistrements à distance et retour vidéo dans l'application PIX4TEAM REMOTE
Amélioration de la procédure de mise à jour
Configuration plus facile de la zone de jeu (affichage plein écran)
Temps de charge de la batterie réduit
L'indication du niveau de batterie est désormais disponible sur l'application PIX4TEAM REMOTE
Ajout de la possibilité de formater la carte microSD du robot depuis l'application PIX4TEAM REMOTE

Correction de bugs (tous sports):
  • Problème d'enregistrement de la caméra
  • Problème de déconnexion durant la configuration de la zone de jeu
  • Problème d'initialisation lorsque le robot démarre
1er mars 2022 V1.0 Lancement du PIX4TEAM

La procédure de mise à jour est décrite dans le manuel d'utilisation.


Manuel d'utilisation PIX4TEAM

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Français


Caméras compatibles SONY & CANON

Vous pouvez utiliser une caméra montée sur le robot PIX4TEAM pour filmer. Le robot PIX4TEAM peut supporter toutes caméras jusqu'à 1.5kg grâce à une vis de fixation de 1/4'.

Avec une caméra SONY ou CANON compatible, vous bénéficierez du zoom automatique et du contrôle de l'enregistrement à distance via la PIX4TEAM REMOTE App.

Les caméras de marque JVC, Panasonic, Nikon, GoPro peuvent être montées sur le robot PIX4TEAM et bénéficier de la rotation automatique. Cependant, ces modèles n'ont pas de prise pour commander le zoom et l'enregistrement depuis le robot. Le lancement de l'enregistrement se fait en appuyant sur le bouton REC de la caméra. Le niveau du zoom se règle à la main sur la caméra et il ne changera pas automatiquement.

Pour profiter d'une qualité vidéo optimale (4K), nous vous conseillons d'utiliser votre caméra SONY ou CANON avec une carte micro SD de classe U3 (ou mieux) avec une vitesse de lecture/écriture supérieure à 150 Mo/s.

Caméras SONY

Les caméras SONY listées ci-dessous bénéficieront du zoom automatique et du contrôle à distance de l'enregistrement depuis la PIX4TEAM REMOTE App.
Les paramètres recommandés pour les caméras SONY : Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality

SONYCâble
CX130 & CX160 & XR160 & CX180 A/V R
CX220 & PJ220 & CX230 & PJ230 Multi
CX240 & PJ240 Multi
CX250 A/V R
CX260 A/V R
PJ260 A/V R
XR260 A/V R
CX270 A/V R
PJ270 Multi
CX280 Multi
CX290 Multi
CX300 A/V R
CX305 A/V R
CX320 Multi
PJ320 Multi
CX330 Multi
PJ330 Multi
PJ340 Multi
PJ350 Multi
CX350 & CX360 & PJ30 A/V R
CX370 A/V R
CX380 Multi
PJ380 Multi
CX390 Multi
PJ390 Multi
CX400 Multi
CX405 Multi
CX410 Multi
PJ410 Multi
PJ420 Multi
CX430 Multi
PJ430 Multi
CX440 Multi
PJ440 Multi
CX450 & CX455 & CX485 Multi
XR500 A/V R
CX500 A/V R
CX505 A/V R
CX510 Multi
PJ510, PJ650, PJ600 Multi
CX520 A/V R
XR520 A/V R
CX530 Multi
PJ530 Multi
CX540 Multi
PJ540 Multi
XR550 & CX550 A/V R
CX560 A/V R
CX570 A/V R
CX580 A/V R
PJ580 A/V R
PJ600 A/V R
CX610 Multi
PJ610 Multi
PJ620 Multi
CX625 Multi
PJ670 Multi
CX675 Multi
PJ675 Multi
AX700 Multi
CX700 A/V R
PJ710 & HXR-NX30 A/V R
PJ720 A/V R
CX730 A/V R
CX740 A/V R
PJ740 A/V R
CX760 A/V R
PJ760 A/V R
PJ780 Multi
PJ790 Multi
PJ780VE Multi
PJ790VE Multi
PJ810 Multi
PJ820 Multi
CX900 Multi
AX100 Multi
AX30 & AX33 Multi
AX33 4K Multi
AXP33 & AXP35 Multi
AX40 & AX43 & AX53 & AX55 & AXP55 Multi
AX40 4K & AX43 4K & AX53 4K & AX55 4K & AXP55 4K Multi
PXW-X70 Multi
HXR-NX70 & HXR-MC50U A/V R
HXR-MC88 Multi
HXR-NX80 Multi
PXW-Z90 Multi

Caméras CANON

Les caméras CANON listées ci-dessous bénéficieront du zoom automatique et du contrôle à distance de l'enregistrement depuis la PIX4TEAM REMOTE App.
Les paramètres recommandés pour les caméras CANON : Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast

CANONCâble
HFG10 Lanc
HFG20 Lanc
HFG25 Lanc
HFG26 & HFG30 Lanc
HFG50 HFG40 HFG21 Lanc
HFG70 Lanc
HFS20 & HFS21 Lanc
HFS200 & HFS30 Lanc
XF100 Lanc
XA10 Lanc
XA20 XA15 XA11 Lanc
XA25 Lanc
XA30 Lanc
XA35 Lanc
XA40 XA45 Lanc
XA65 Lanc

Assistance technique et procédure de retour

Notre équipe qualifiée vous garantie une aide rapide en cas de question ou de problème avec votre robot PIX4TEAM.

En cas de problème avec votre appareil, lisez attentivement le manuel d'utilisation et la rubrique Dépannage du manuel.

Si le problème persiste, il est possible de nous contacter par email ou par téléphone :

e-mail: pix4team-ccc@movensee.com

Tél: +33 9 70 75 13 15 (appel non surtaxé)

adresse: MOVE ‘N SEE - SAV, 15 rue Johannes KEPLER, 29200 BREST, FRANCE

Si l'équipe support décide qu'il est nécessaire de retourner votre équipement pour réparation, nous vous fournirons un document RMA (Autorisation de Retour du Matériel).

Lors de la réception de votre appareil, l'équipe support inspectera le produit pour analyser le problème. Si les réparations sont couvertes par la garantie détaillée dans les conditions générales de vente, votre appareil sera réparé ou remplacé gratuitement. Si la garantie ne s'applique pas, nous vous enverrons gratuitement un devis. Vous pourrez alors :

- soit refuser le devis. Dans ce cas, le produit vous sera retourné à vos frais;
- soit d'accepter le devis. Dans ce cas, les réparations commenceront dès réception du paiement puis le produit vous sera retourné.