Bienvenue dans l'assistance PIX4TEAM

Retrouvez ici toutes les informations et l'aide nécessaire pour faire fonctionner votre robot caméraman PIX4TEAM.


PIX4TEAM Remote App


Téléchargez ci-dessous la PIX4TEAM Remote App (nécessaire au fonctionnement du robot PIX4TEAM). L'application PIX4TEAM Remote est disponible sur les périphériques iOS et Android


Get it on Apple Store Get it on play store


La PIX4TEAM Remote App est compatible avec :
· Smartphones Android 5 et plus récents & les tablettes équipés de Bluetooth 4 et plus récent
· iPad Air et plus récent & iPhone 5s et plus récent


PIX4TEAM Camera App


Get it on Apple Store

Vous pouvez utiliser un smartphone ou une tablette monté sur le robot. Un support pour monter tout smartphone et tablette jusqu'à 11 pouces est fourni avec votre robot PIX4TEAM.

Vous pouvez filmer avec votre application vidéo habituelle (application caméra de votre téléphone ou n’importe quelle application vidéo de votre choix !). Vous lancerez alors l’enregistrement directement depuis cette application, et pourrez régler le niveau de zoom souhaité depuis cette application.

L'application PIX4TEAM Camera (disponible sur l'app store d'Apple) vous permet de bénéficier du zoom automatique, de la gestion de l'enregistrement à distance et du retour vidéo dans l'application PIX4TEAM Remote, bien pratique lorsque le robot est en haut du mât.


Mise à jour logicielle

Des améliorations et nouvelles fonctionnalités sont régulièrement mises en ligne. Mettez à jour le logiciel du robot PIX4TEAM pour en bénéficier !

DateVersionAméliorations
18 novembre 2022 v2.3
  • Amélioration du cadrage du rugby
  • Correction des problèmes de déconnexion entre l'application PIX4TEAM REMOTE et le robot
10 novembre 2022 v2.2
  • Amélioration de l'exposition automatique
  • Correction de bugs (tous les sports) :
    - corrige les arrêts de tracking du robot
    - corrige les problèmes de contrôle de l'enregistrement
    - corrige les erreurs de formatage de la carte microSD
14 octobre 2022 v2.1
  • Amélioration du cadrage dans les surfaces de réparation (soccer)
  • Correction de bugs (tous les sports) :
    - parfois le robot se figeait
    - le robot ne recevait pas le flux HDMI de la caméra supérieure lorsque la résolution était réglée en 1080p
07 octobre 2022 v2.0
  • Nouvelle génération d'IA qui améliore le suivi et la réactivité pour tous les sports
  • Compatible avec l'application PIX4TEAM CAMERA qui sera disponible pour les appareils iOs dans les prochains jours
  • Amélioration du zoom
  • Ajout de l'IA futsal
30 septembre 2022 v2.0 Beta
  • Nouvelle génération d'IA (version Beta) qui améliore le suivi et la réactivité pour tous les sports
  • Compatible avec l'application PIX4TEAM CAMERA qui sera disponible pour les appareils iOs dans les prochains jours
22 août 2022 v1.11
  • Amélioration de suivi & correction de bugs (tous les sports) :
    - parfois le robot visait trop bas lorsque les joueurs étaient proches du robot
    - parfois le robot restait plusieurs secondes en position gauche ou droite
  • Ajout de l'IA rugby et football américain
¹ nécessite de mettre à jour l'application PIX4TEAM Remote
17 août 2022 v1.10
  • Ajout du logiciel permettant de configurer le robot PIX4TEAM de filmer des sports additionnels
¹ nécessite de mettre à jour l'application PIX4TEAM Remote
21 juillet 2022 v1.9
  • Correction des problèmes d'enregistrement rencontrés par la caméra supérieure
  • Amélioration des IA soccer, basket et handball
15 juillet 2022 v1.8
  • Amélioration de l'IA Soccer (suivi & zoom)
  • Amélioration des IA basket et handball (suivi plus fluide)
1 juillet 2022 v1.7
  • Amélioration du tracking pour le Basketball
  • Amélioration de la procédure de mise à jour
24 juin 2022 v1.6
  • Amélioration des IA Soccer & Basketball
  • Résolution des problèmes de déconnexion survenant lors du placement des coins du terrain
¹ nécessite de mettre à jour l'application PIX4TEAM Remote
20 juin 2022 v1.5 (v3490)
  • Correction du problème d'initialisation lors du démarrage du robot
  • Ajout de l'IA de basket-ball
  • Mise à jour des IA Basket et Soccer
14 juin 2022 v1.4 (v3466)
  • Correction des problèmes d'enregistrement rencontrés par la caméras supérieure
  • Correction des problèmes de formatage de la carte microSD
3 juin 2022 v1.3 (v3415)
  • Amélioration du suivi de l'IA soccer
  • Amélioration du zoom automatique et du zoom manuel
  • Correction d'un bug rare d'inclinaison
  • Placement des coins du terrain plus facile (vue plein écran)¹
¹ nécessite de mettre à jour l'application PIX4TEAM Remote
6 mai 2022 v1.2 (v3312)
  • Ajout de l'indication du niveau de charge de la batterie dans l'application PIX4TEAM Remote ¹
  • Ajout de la possibilité de formatter la carte microSD du robot depuis l'application PIX4TEAM Remote ¹
  • Réduction du temps de charge de la batterie
  • Correction des rares problèmes de lancement de l'enregistrement
¹ nécessite de mettre à jour l'application PIX4TEAM Remote
28 avril 2022 v1.1 (v3186)
  • Amélioration de l'IA soccer
  • Amélioration de la charge de la batterie
  • Correction du bug qui provoquait parfois l'extinction du robot
  • Correction du bug qui provoquait parfois l'arrêt du tracking

La procédure de mise à jour est décrite dans le manuel d'utilisation.


Manuel d'utilisation PIX4TEAM

English
Français


Caméras compatibles SONY & CANON

Vous pouvez utiliser une caméra montée sur le robot PIX4TEAM pour filmer. Le robot PIX4TEAM peut supporter toutes caméras jusqu'à 1.5kg grâce à une vis de fixation de 1/4'.

Avec une caméra SONY ou CANON compatible, vous bénéficierez du zoom automatique et du contrôle de l'enregistrement à distance via la PIX4TEAM Remote App.

Les caméras de marque JVC, Panasonic, Nikon, GoPro peuvent être montées sur le robot PIX4TEAM et bénéficier de la rotation automatique. Cependant, ces modèles n'ont pas de prise pour commander le zoom et l'enregistrement depuis le robot. Le lancement de l'enregistrement se fait en appuyant sur le bouton REC de la caméra. Le niveau du zoom se règle à la main sur la caméra et il ne changera pas automatiquement.

Caméras SONY

Les caméras SONY listées ci-dessous bénéficieront du zoom automatique et du contrôle à distance de l'enregistrement depuis la PIX4TEAM Remote App.
Les paramètres recommandés pour les caméras SONY : Steadyshot activated; Best image size; Best recording quality

SONYCâble
CX130 & CX160 & XR160 & CX180 A/V R
CX220 & PJ220 & CX230 & PJ230 Multi
CX240 & PJ240 Multi
CX250 A/V R
CX260 A/V R
PJ260 A/V R
XR260 A/V R
CX270 A/V R
PJ270 Multi
CX280 Multi
CX290 Multi
CX300 A/V R
CX305 A/V R
CX320 Multi
PJ320 Multi
CX330 Multi
PJ330 Multi
PJ340 Multi
PJ350 Multi
CX350 & CX360 & PJ30 A/V R
CX370 A/V R
CX380 Multi
PJ380 Multi
CX390 Multi
PJ390 Multi
CX400 Multi
CX405 Multi
CX410 Multi
PJ410 Multi
PJ420 Multi
CX430 Multi
PJ430 Multi
CX440 Multi
PJ440 Multi
CX450 & CX455 & CX485 Multi
XR500 A/V R
CX500 A/V R
CX505 A/V R
CX510 Multi
PJ510, PJ650, PJ600 Multi
CX520 A/V R
XR520 A/V R
CX530 Multi
PJ530 Multi
CX540 Multi
PJ540 Multi
XR550 & CX550 A/V R
CX560 A/V R
CX570 A/V R
CX580 A/V R
PJ580 A/V R
PJ600 A/V R
CX610 Multi
PJ610 Multi
PJ620 Multi
CX625 Multi
PJ670 Multi
CX675 Multi
PJ675 Multi
AX700 Multi
CX700 A/V R
PJ710 & HXR-NX30 A/V R
PJ720 A/V R
CX730 A/V R
CX740 A/V R
PJ740 A/V R
CX760 A/V R
PJ760 A/V R
PJ780 Multi
PJ790 Multi
PJ780VE Multi
PJ790VE Multi
PJ810 Multi
PJ820 Multi
CX900 Multi
AX100 Multi
AX30 & AX33 Multi
AX33 4K Multi
AXP33 & AXP35 Multi
AX40 & AX43 & AX53 & AX55 & AXP55 Multi
AX40 4K & AX43 4K & AX53 4K & AX55 4K & AXP55 4K Multi
PXW-X70 Multi
HXR-NX70 & HXR-MC50U A/V R
HXR-MC88 Multi
HXR-NX80 Multi
PXW-Z90 Multi

Caméras CANON

Les caméras CANON listées ci-dessous bénéficieront du zoom automatique et du contrôle à distance de l'enregistrement depuis la PIX4TEAM Remote App.
Les paramètres recommandés pour les caméras CANON : Steadyshot activated; Best image size and recording quality; Zoom Fast

CANONCâble
HFG50 HFG40 HFG21 Lanc
HFG50 HFG40 HFG21 [US camera model] Lanc
HFG26 & HFG30 Lanc
HFG26 & HFG30 [US camera model] Lanc
HFG25 Lanc
HFG20 Lanc
HFG10 Lanc
HFS20 & HFS21 Lanc
HFS200 & HFS30 Lanc
XF100 Lanc
XA10 Lanc
XA20 XA15 XA11 Lanc
XA20 XA15 XA11 [US camera model] Lanc
XA25 Lanc
XA25 [US camera model] Lanc
XA30 Lanc
XA30 [US camera model] Lanc
XA35 Lanc
XA35 [US camera model] Lanc
XA40 XA45 Lanc
XA40 XA45 [US camera model] Lanc

Assistance technique et procédure de retour

Notre équipe qualifiée vous garantie une aide rapide en cas de question ou de problème avec votre robot PIX4TEAM.

En cas de problème avec votre appareil, lisez attentivement le manuel d'utilisation et la rubrique Dépannage du manuel.

Si le problème persiste, il est possible de nous contacter par email ou par téléphone :

e-mail: pix4team-ccc@movensee.com

Tél: +33 9 70 75 13 15 (appel non surtaxé)

adresse: MOVE ‘N SEE - SAV, 15 rue Johannes KEPLER, 29200 BREST, FRANCE

Si l'équipe support décide qu'il est nécessaire de retourner votre équipement pour réparation, nous vous fournirons un document RMA (Autorisation de Retour du Matériel).

Lors de la réception de votre appareil, l'équipe support inspectera le produit pour analyser le problème. Si les réparations sont couvertes par la garantie détaillée dans les conditions générales de vente, votre appareil sera réparé ou remplacé gratuitement. Si la garantie ne s'applique pas, nous vous enverrons gratuitement un devis. Vous pourrez alors :

- soit refuser le devis. Dans ce cas, le produit vous sera retourné à vos frais;
- soit d'accepter le devis. Dans ce cas, les réparations commenceront dès réception du paiement puis le produit vous sera retourné.