MOVE 'N SEE CARE

MOVE 'N SEE CARE: Die Rundum-Sorglos-Option für Ihre PIXEM 2- und PIX4TEAM 2-Roboter

Berechtigte Produkte

MOVE 'N SEE CARE ist eine exklusive Option für die Roboter PIXEM 2 und PIX4TEAM 2 – unabhängig davon, ob Sie diese kaufen oder mieten. Diese Option ist jeweils einem einzelnen Roboter zugeordnet: Für mehrere Roboter müssen mehrere Optionen abgeschlossen werden.

Die Option MOVE 'N SEE CARE gilt nicht für Zubehör (Kameras, Masten usw.), das weiterhin durch die Herstellergarantie abgedeckt ist. Im Problemfall unterstützen Sie unsere Teams bei der Inanspruchnahme dieser Garantie.

Wann können Sie MOVE 'N SEE CARE abschließen?

Der Abschluss von MOVE 'N SEE CARE ist ausschließlich zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Miete Ihres Roboters möglich. Ein späterer Abschluss ist nicht möglich.

Was MOVE 'N SEE CARE beinhaltet:

Schneller Austausch Ihres PIXEM 2- oder PIX4TEAM 2-Roboters bei Defekt oder Beschädigung – auch bei nicht durch die Garantie abgedeckten Fällen (versehentlicher Sturz, beschädigter Stecker durch Unachtsamkeit)
Kein Stress: Sobald wir Ihr defektes Gerät erhalten, versenden wir innerhalb von 2 Werktagen einen Ersatzroboter – ohne das Ende der Diagnose oder Reparatur abzuwarten.

Der Austausch von PIXEM 2- und PIX4TEAM 2-Robotern ist auf einen Austausch pro 12-monatigem Abonnement der Option MOVE 'N SEE CARE begrenzt.

Verlust oder Diebstahl des Materials sind durch diese Option nicht abgedeckt.

Austausch der Batterien Ihres PIXEM 2
Wir ersetzen die Batterien Ihres PIXEM 2, wenn deren Kapazität unter 75% der ursprünglichen Kapazität fällt, mit einer Begrenzung auf einen Austausch alle 2 Jahre.

Übernahme der Rücksendekosten
Die Versandkosten für Ihr Ersatzprodukt sind enthalten – unabhängig vom Zielland!

Priorisierter technischer Support
Unsere Teams bearbeiten Ihre Supportanfragen mit Priorität.

Garantieverlängerung
Profitieren Sie von einer Garantieverlängerung für Ihren Roboter über die gesamte Laufzeit Ihres Abonnements – bis zu maximal 5 Jahre.